Veelgestelde vragen
Antwoorden over de prijs, wat er bij zit en hoe een verhuisdag verloopt. Staat uw vraag er niet bij? Bel of app 085 333 2351, van 08:00 tot 20:00 uur.
Komen jullie ook buiten Alphen aan den Rijn?
Ja. Tot 150 kilometer rekenen wij de reistijd in uren, plus de kilometers. Verder weg staan de reiskosten als aparte post op de offerte. Wij reden al naar Enschede, Zweden en Portugal.
Halen jullie meubels uit elkaar en zetten jullie ze weer op?
Ja, zonder toeslag. Bedden, kasten en tafels halen wij uit elkaar en zetten wij op het nieuwe adres weer in elkaar. Het gereedschap nemen wij zelf mee.
Moet ik alles zelf inpakken?
Nee. Wij kunnen alles voor u inpakken en op het nieuwe adres weer uitpakken. Pakt u liever zelf in, dan leveren wij vooraf dozen en materiaal tegen de lijstprijs.
Wat moet ik allemaal regelen voor een verhuizing?
De gemeente, de huur, internet, energie en uw post. Op onze verhuischecklist staat per week wat u wanneer regelt, online af te vinken of als PDF. De parkeervergunning of ontheffing regelen wij vooraf met u.
Wat als er tijdens de verhuizing iets kapotgaat?
Meld het meteen bij Benjamin, het liefst met een foto. Kwetsbare stukken fotograferen wij voor vertrek en na aankomst, dus samen ziet u snel wat er is gebeurd. Uw inboedel is verzekerd tot € 2.500.000, met een eigen risico van € 300.
Hoe schat ik mijn volume in?
Met de m³-calculator: u telt per kamer de grote stukken en ziet het volume oplopen. Of bel ons, dan lopen wij in een gesprek van ongeveer tien minuten samen het huis door. Tel ruim, want de inhoud van kasten en de zolder wordt vaak vergeten.
Waarom rekenen jullie op uren en niet met een vaste prijs?
Omdat u dan betaalt voor de tijd die de verhuizing werkelijk kost. Op de offerte schatten wij de uren ruim in. Wilt u toch één vast bedrag, dan komen wij eerst kijken.
Wat kost een uur?
Wij werken op uurbasis. U betaalt per verhuizer en voor de wagen de uren die wij werken, plus de kilometers en de voorrijkosten voor uw regio. Alles staat vooraf per regel in de offerte, en met de rekenhulp ziet u vooraf een indicatie.
Wanneer betaal ik?
Na afloop van de verhuizing. U krijgt een factuur met een urenoverzicht, zodat u precies ziet waar de tijd in zat.
Hoe rekenen jullie een verhuizing naar het buitenland?
Op uren en kilometers, net als in Nederland. Daar komen de overnachting van de ploeg en eventuele tol of veerboot bij. Elke post staat apart op de offerte. Bij een grote verhuizing ver weg komen wij eerst kijken en krijgt u een vaste prijs.
Hoe lang duurt een verhuizing naar Portugal of Noorwegen?
Meestal drie tot vier dagen. Wij laden op dag één, rijden op dag twee en drie en lossen op dag drie of vier. Waar het kan, rijden wij met twee chauffeurs. De planning staat in de offerte.
Regelen jullie douane en papieren?
Ja. Binnen de EU is er geen douane. Voor Zwitserland en Noorwegen maken wij de inventarislijst en regelen wij de douaneformaliteiten.
De verhuischecklist zet per week op een rij wat er moet gebeuren, van de gemeente tot de meterstanden. Online afvinken of als PDF.
En als het om een bedrijf gaat?
Dan komen wij eerst kijken en krijgt u binnen 48 uur één vaste prijs. Meer daarover leest u op de pagina voor bedrijven.
Uw inboedel is verzekerd tot € 2.500.000
Het eigen risico is € 300. Kwetsbare stukken fotograferen wij voordat ze de wagen in gaan, en nog een keer op het nieuwe adres.
Klaar voor uw nieuwe begin?
Vertel wat er mee moet en waarheen. Wij bellen u terug, en binnen 24 uur na dat gesprek ligt de offerte in uw mail.
- U betaalt alleen de gewerkte uren
- Demontage en montage inbegrepen
- U hoort vandaag nog van ons, of morgenochtend als u na 20:00 uur aanvraagt. Uw gegevens gebruiken wij alleen voor deze verhuizing.