Aansprakelijkheid verhuizer
Aansprakelijkheid van een verhuizer betekent dat hij schade aan uw spullen moet vergoeden als die is ontstaan door zijn werk. De wet kent uitzonderingen en een standaardgrens, die u kunt verhogen met een verzekering of afspraak.
Wat is aansprakelijkheid van een verhuizer
Gaat er tijdens de verhuizing iets stuk of kwijt, dan vraagt u of de verhuizer de schade moet vergoeden. Voor verhuizingen staan de regels in Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek. Een verhuizer is in beginsel verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens zijn zorg.
Wanneer is een verhuizer niet aansprakelijk
Artikel 8:1175 BW zegt dat een verhuizer niet aansprakelijk is voor zover de schade is veroorzaakt door een omstandigheid die een zorgvuldig verhuizer niet kon vermijden en waarvan hij de gevolgen niet kon voorkomen. Artikel 8:1176 BW noemt bijzondere risico’s, bijvoorbeeld:
- spullen die u zelf hebt ingepakt of uit elkaar gehaald;
- een verpakkingswijze die u zelf koos terwijl er een betere was;
- goederen die speciale zorg vragen waarvan de verhuizer niets wist;
- de aard of staat van het verhuisgoed zelf.
Bij het derde punt ligt het bij u. Meld dus vooraf wat kwetsbaar of waardevol is.
De grens op de schadevergoeding
Volgens het Besluit ex artikel 1182 van Boek 8 BW is de schadevergoeding van een verhuizer beperkt tot 23.000 euro per inboedel. Is uw inboedel meer waard, dan kunt u volgens artikel 8:1183 BW schriftelijk een hogere waarde aangeven, mits de verhuizer akkoord gaat en u daarvoor een overeengekomen bedrag betaalt. Artikel 8:1184 BW biedt onder dezelfde voorwaarden de mogelijkheid om schriftelijk een bijzonder belang bij de aflevering vast te leggen.
Hoe Nieuw Begin dit aanpakt
Verhuisbedrijf Nieuw Begin is verzekerd tot 2,5 miljoen euro, met een eigen risico van 300 euro. Kwetsbare stukken worden voor en na de verhuizing gefotografeerd, zodat vaststaat in welke staat ze waren. Zie ook het schadeprotocol en het eigen risico.
Een voorbeeld
Stel, een bureau krijgt een kras terwijl de ploeg het via de trap draagt. Dat is schade tijdens het vervoer. Is het bureau door u zelf gedemonteerd en daarna slecht verpakt, dan kan de verhuizer zich op een van de bijzondere risico’s beroepen. Foto’s van voor en na maken het verschil duidelijk.
Wat u zelf doet
- Meld antiek, kunst en zware stukken vooraf. Zie antiek en kunst verhuizen.
- Meld schade direct op de dag zelf en leg die vast met foto’s.
- Lees de voorwaarden bij uw offerte. Die van Nieuw Begin staan bij de algemene voorwaarden, en verhuisvoorwaarden legt uit waar u op let.
Veelgestelde vragen over aansprakelijkheid verhuizer
Tot welk bedrag is een verhuizer aansprakelijk?
Het Besluit ex artikel 1182 van Boek 8 BW beperkt de schadevergoeding tot 23.000 euro per inboedel. Een hogere waarde kan schriftelijk worden aangegeven (artikel 8:1183 BW), als de verhuizer akkoord gaat en u daarvoor betaalt. Ook de verzekering van de verhuizer kan meer dekken. Vraag welke dekking geldt.
Wat als ik zelf heb ingepakt?
Dan kan de verhuizer zich beroepen op het bijzondere risico van inpakken door de opdrachtgever, dat artikel 8:1176 BW noemt. Schade aan inhoud van dozen die u zelf inpakte, wordt dan vaak lastiger te verhalen.
Hoe is mijn inboedel bij Nieuw Begin verzekerd?
Verzekerd tot 2,5 miljoen euro, met een eigen risico van 300 euro. Kwetsbare stukken fotograferen wij voor en na de verhuizing. Meld waardevolle spullen vooraf, zodat de ploeg weet waar extra zorg nodig is.
Verwante termen
Meer over kosten en offerte
Lees verder in de blog
Wat klanten over ons zeggen
Wat een top gasten. Duidelijke en zeer vriendelijke communicatie over alles: aankomsttijd, verwachtingen, geschatte werktijd enzovoort. Geen verassingen achteraf en heel blij. Fijn gelachen en met zorg omgegaan met ons en onze spullen.
Verhuisbedrijf een nieuw begin. Wat een toppers beleefd en geweldig snel. Zo behulpzaam, geen vraag was te veel en voor alles hadden ze wel een oplossing. Zij deden echt alles van begin tot eind. Zonder hen was het mij niet gelukt.
Net en professioneel team van verhuizers. Die keihard hun best doen en zichzelf amper tijd geven voor een pauze. En zorgvuldig je spullen behandelen tijdens de verhuizing. Maar ook complimenten voor het goede regelen en duidelijke communicatie.
Klaar voor uw nieuwe begin?
Vertel wat er mee moet en waarheen. Wij bellen u terug, en binnen 24 uur na dat gesprek ligt de offerte in uw mail.
- U betaalt alleen de gewerkte uren
- Demontage en montage inbegrepen
- Vaak dezelfde dag nog een reactie