Waarom een appartementencomplex een eigen planning vraagt
In een eengezinswoning stapt de ploeg van de stoep naar de voordeur. In een appartementencomplex deelt u de lift, het trappenhuis en de entree met andere bewoners. Daarom heeft bijna elk complex regels voor een verhuizing.
Die regels staan meestal in het huishoudelijk reglement van de Vereniging van Eigenaren (VvE) of in de huurvoorwaarden van de verhuurder. Ze kunnen per gebouw sterk verschillen. Het ene complex vraagt een week vooraf een melding, het andere laat u pas om 09:00 uur de lift gebruiken en verbiedt zaterdag.
Wij weten uit ervaring dat de meeste vertraging op een verhuisdag in een appartement niet in het dragen zit. Ze zit in een lift die al bezet is, in een sleutel die de beheerder nog moet ophalen en in een laadplek die door een bewoner wordt gebruikt. Een korte voorbereiding voorkomt dat.
Staat uw verhuizing in de planning, dan is dit de plek om te beginnen. Bij de verhuischecklist hoort dit punt vier weken vooraf.
Wie u bereikt en wat u vraagt
Zoek eerst uit wie de VvE bestuurt. Bij een kleinere VvE is dat een bewoner, bij een grotere is het een beheerder met een bedrijf of een administrateur. Uw koopakte of het huurcontract noemt de beheerder meestal, en anders hangt de contactinformatie in de entree.
Stuur een korte mail of een bericht met de verhuisdatum, het tijdvak en het adres. Vraag daarbij om antwoord op de volgende tien punten.
- Mag de lift voor een verhuizing worden gebruikt, en zo ja, op welke dagen en tijden?
- Moet de lift apart worden gereserveerd of in een verhuismodus worden gezet?
- Is er een sleutel of een code voor de liftmodus nodig, en wie heeft die?
- Moeten de liftwanden en de vloer worden afgedekt, en wie levert dat materiaal?
- Moeten de gangen, het trappenhuis en de entree worden beschermd?
- Zijn er borg- of verhuiskosten voor het gebouw?
- Waar mag de wagen staan, en is daar een laad- en loszone?
- Is er een poort, een slagboom of een parkeergarage met een hoogtebeperking?
- Mag er geluid worden gemaakt, en tot hoe laat?
- Wie is op de dag zelf bereikbaar voor de beheerder, en op welk nummer?
Bewaar de antwoorden schriftelijk. Bij een schade aan de lift is een bevestiging in uw mailbox veel sterker dan een afspraak aan de telefoon.
De lift en de verhuislift zijn twee verschillende dingen
De lift in het complex is het meest gedeelde stuk. Een verhuizing van een tweekamerappartement kost de ploeg veel keren op en neer, en iedere rit is een rit die een bewoner niet kan doen.
Wij onderscheiden twee situaties.
De gebouwlift gebruiken
Past het meubilair in de liftcabine, dan kan de ploeg de lift gebruiken, vaak in de verhuismodus. Dozen, kleine kasten en matrassen gaan zo naar beneden. Bespreek wel hoeveel kilo en welke afmetingen de lift aankan. Dat staat op een plaatje in de cabine.
De verhuislift aan de gevel
Past een bank, een kast of een bed niet in de lift of het trappenhuis, dan gaat het stuk via het raam of het balkon. Daarvoor hebben wij een eigen verhuislift. In Den Haag is voor een verhuislift geen vergunning nodig, maar meldt u hem wel bij de wegbeheerder van het stadsdeel. Ook de plek op de openbare weg en de afstand tot het gebouw moeten kloppen. Meer over hoe dit werkt staat in wat een verhuislift kost, waar u ook ziet wat de prijs bepaalt.
Welke route het beste is, bepalen wij in het gesprek, op basis van foto’s of bij een bezichtiging. Benjamin ziet dan de trap, de deuropening en het raam van de woning.
Gangen en entree beschermen
Veel VvE’s eisen dat de ploeg de vloer van de gang en de lift beschermt. Daarvoor gebruiken wij dekens, plaatmateriaal en loopfolie. Wij nemen dit mee, maar het is verstandig om aan de beheerder te vragen of er een extra eis geldt.
Let ook op de volgende zaken.
- Een zware kast schuurt langs de muur van een smal trappenhuis. Wij leggen daar beschermhoeken neer.
- Een natte vloer na regen is een valrisico. De ploeg veegt de gang na elke ronde.
- Blijft de voordeur open staan, dan kunnen onbekenden binnenkomen. Wij houden de deur met een persoon of een stop onder controle.
Na afloop kijkt de ploeg samen met u naar de gang en de lift. Bij een schade is dan meteen duidelijk wie wat meldt. Wij fotograferen de kwetsbare stukken voor en na, en onze verzekering dekt tot € 2.500.000 aan schade.
De laadplek en de wagen
Bij een appartementencomplex staat de wagen vaak op de openbare weg, op een eigen terrein of in een laad- en loszone. Bij elk van die drie opties hoort een andere afspraak.
Op openbare grond is meestal een ontheffing nodig. In Zoetermeer gaat dat bijvoorbeeld via de gemeente, en die beslist binnen acht weken. Dat is een reden om de laadplek eerder dan alles te regelen. Wij bespreken dit vooraf met u, en de kosten van de gemeente zitten niet in onze prijs. Een uitgebreide uitleg vindt u in een parkeerplek of ontheffing voor de verhuiswagen.
Op eigen terrein van de VvE vraagt u toestemming bij de beheerder. Een parkeergarage met een lage doorrijhoogte is voor een grote wagen vaak niet bruikbaar. Meld de wagengrootte dus mee wanneer u de vraag stelt.
Tijden en geluid
De meeste complexen laten verhuizingen toe op werkdagen en soms op zaterdag, met een begin- en eindtijd. Vraag ernaar, want een gepland laden tot 21:00 uur kan door een regel worden afgekapt.
Een ploeg die om 08:00 uur begint, heeft in een kleine woning een groot deel van de dag voor het laden. In een groot complex met een gedeelde lift kan het nodig zijn om in de middag verder te gaan. Neem dat mee in de planning, want een uur extra werk betekent een uur extra op de rekening. Hoe lang een verhuizing duurt, leest u in hoe lang duurt een verhuizing.
Wat doet u als de VvE niet reageert
Soms komt er geen antwoord. De beheerder is op vakantie, of de VvE is klein en heeft geen vast adres. Bel dan een bewoner in het bestuur, of loop langs bij een bewoner die het gebouw goed kent.
Komt er toch geen antwoord, stuur dan een schriftelijke melding met de verhuisdatum, de tijden en de wijze van bescherming. U kunt dan aantonen dat u het tijdig heeft gemeld. Wij kunnen de afspraken mee in de offerte opnemen, zodat de ploeg weet wat is bevestigd.
Bij nieuwbouwcomplexen is de planning vaak strakker, omdat meerdere bewoners tegelijk intrekken. Daar zijn liften soms een week lang volgeboekt. Reserveer dan zo vroeg mogelijk, ook als de sleuteloverdracht nog niet vaststaat.
De dag zelf
Op de dag meldt de ploeg zich bij de beheerder of de contactpersoon als dat is afgesproken. Daarna legt de ploeg de bescherming neer, zet de lift in de verhuismodus en begint met laden.
U zorgt zelf voor de sleutels van de woning, de liftsleutel en de toegang tot de berging. Een berging in de kelder wordt vaak vergeten, en dan staat de ploeg met een volle wagen te wachten op een sleutel.
Wilt u dat wij meekijken bij de planning van uw appartementenverhuizing? Vraag een offerte aan. Binnen 24 uur heeft u een ruim ingeschatte offerte, en wij nemen de lift, de gangen en de laadplek vooraf met u door.
Lees ook Een parkeerplek of ontheffing voor de verhuiswagen · Verhuizen in Zoetermeer, de ontheffing, de lift en het afval · Past uw bank niet door het trappenhuis?
