Twee offertes, één verhuizing, ver uiteen
U vraagt twee verhuizers een offerte voor dezelfde verhuizing en het verschil is groot. Dat verbaast veel mensen. De woning, de datum en de afstand zijn gelijk, dus de prijs zou ook gelijk moeten zijn. Toch gebeurt dat zelden.
Het verschil zit meestal niet in het tarief, maar in wat er is meegeteld. Welke uren zijn geschat, hoeveel mensen komen er, welke wagen rijdt er, wat is inbegrepen en waarvoor bent u verzekerd? Dit artikel legt uit hoe zulke verschillen ontstaan en laat een tabel zien waarmee u de posten naast elkaar zet. Bedragen noemen wij niet.
Zeven plekken waar offertes uit elkaar lopen
1. De urenschatting
Elke verhuizer schat anders in hoeveel tijd de klus kost. Een verhuizer die de woning heeft gezien, schat vaak hoger dan een verhuizer die alleen een adres kreeg. Het uurtarief kan gelijk zijn en het totaal toch ver uiteen liggen, omdat het ene bedrijf zes uur schat en het andere negen.
2. De ploeg
Twee verhuizers werken langzamer dan drie. Een vaste ploeg werkt sneller dan een wisselende. Het aantal en de ervaring van de mensen bepalen mee hoeveel uren er nodig zijn. Lees hoeveel verhuizers u nodig heeft.
3. De wagen
Een kleine wagen is goedkoper per uur, maar moet misschien twee keer rijden. Een grote wagen kost meer per uur en past alles in een keer. Welke keuze beter uitpakt, hangt af van uw volume.
4. Wat inbegrepen is
Bij ons zijn demontage en montage, dekens, meubelrollers, spanbanden en gereedschap inbegrepen. Andere verhuizers rekenen soms een extra voor het uit elkaar halen van een bed of het gebruik van dekens. Dan lijkt de basisprijs lager, en komt de rest eronder.
5. De verzekering
Onze verzekering geldt tot € 2.500.000 met een eigen risico van € 300. Een andere verhuizer heeft misschien een lagere dekking of een ander eigen risico. Dat is een reële prijsfactor, omdat een goede verzekering geld kost.
6. Reistijd en kilometers
Hoe de reistijd wordt gerekend, verschilt. Wij rekenen reistijd in uren plus kilometers, binnen 150 kilometer rond Alphen. Een verhuizer die rekent vanaf zijn eigen terrein, en niet vanaf het adres van de klant, heeft een andere uitgangspositie.
7. Toeslagen en uitloop
Staat een toeslag voor zware stukken in de offerte of niet? Hoe wordt uitloop berekend? Een offerte met veel kleine lettertjes kan er goedkoop uitzien, en achteraf duurder uitpakken. Zie verborgen kosten bij een verhuizing.
Vergelijkingstabel voor twee offertes
Print deze tabel of zet hem in een spreadsheet. Vul voor elke offerte de posten in. Waar een veld leeg blijft, heeft u een vraag.
| Post | Offerte 1 | Offerte 2 |
|---|---|---|
| Hoe is de woning bekeken (bezichtiging, telefoongesprek, foto’s, niet) | ||
| Geschatte uren | ||
| Aantal verhuizers, vaste of wisselende ploeg | ||
| Wagen en volume | ||
| Reistijd en kilometers | ||
| Demontage en montage | ||
| Dekens, rollers, spanbanden | ||
| Toeslagen (zwaar, piano, trap, lift) | ||
| Verzekering en eigen risico | ||
| Parkeerontheffing | ||
| Hoe uitloop wordt berekend |
Hoe u het bedrag uit zo’n tabel verder vergelijkt, leest u in verhuisoffertes vergelijken.
Een rekenvoorbeeld in uren
Stel, u verhuist een rijtjeshuis en ontvangt twee offertes. Het voorbeeld is niet van Nieuw Begin.
Offerte A schat zes uur met twee verhuizers, op basis van een adres en een korte beschrijving. Offerte B schat negen uur met drie verhuizers, na een bezichtiging. A komt op twaalf manuren, B op zevenentwintig. Dat verschil is geen kwestie van tarief. De ene verhuizer heeft de smalle trap gezien, de andere niet.
Op de dag blijkt de trap smal. Bij A loopt de klus uit tot negen uur met twee mensen, dus achttien manuren. De verhuizer rekent de extra uren door. Bij B was dat al voorzien. De offertes lijken ver uiteen, maar de eindbedragen liggen dichter bij elkaar dan de offertes suggereren.
Het verschil in de offerte is dus vaak groter dan het verschil in de factuur. Dat is een goede reden om niet op het totaalbedrag te kiezen, maar op wat erachter zit.
Wat een lage en een hoge offerte u vertellen
Een offerte die ver onder de rest ligt, verdient een uitleg. Lees waar het risico zit bij een goedkope verhuizer. Een offerte die er ver boven ligt, verdient dezelfde vraag, omgekeerd. Kan de verhuizer laten zien waar het extra bedrag uit bestaat?
- Is de ploeg groter, dan werkt zij sneller en is de klus eerder klaar.
- Is de verzekering hoger, dan staat dat in de polis.
- Zijn er meer posten inbegrepen, dan hoeft u er niets bij te tellen.
- Is alleen het uurtarief hoger zonder iets erbij, dan is dat een reden om door te vragen.
Wat u kunt doen om offertes vergelijkbaar te maken
Het beste is om bij beide verhuizers dezelfde gegevens in te leveren. Zo vergelijkt u twee antwoorden op dezelfde vraag.
- Geef beide verhuizers dezelfde plattegrond, aantal verdiepingen en afstand.
- Noem de zware stukken en bijzondere spullen.
- Stuur foto’s of plan een bezichtiging met beide bedrijven.
- Vraag naar uren, ploeg, wagen, verzekering en toeslagen op papier.
- Leg de antwoorden in de tabel hierboven naast elkaar.
U kunt het volume van uw inboedel vooraf bepalen met de m3 calculator, zodat u beide verhuizers dezelfde hoeveelheid noemt.
Hoe wij een offerte opbouwen
Onze offerte noemt de uren, de ploeg, de wagen, de kilometers en de voorrijkosten per regio. Het volume vragen wij vooraf uit in een kort telefoongesprek. Benjamin voert dat gesprek zelf, en u heeft binnen 24 uur na het gesprek een ruim ingeschatte offerte. U betaalt de uren die gewerkt worden.
Zo zijn de posten die andere offertes laten verschillen, bij ons zichtbaar en benoemd. Op de prijzenpagina staat hoe de uren, de wagens en de kilometers zijn opgebouwd en rekent u zelf door.
Wat het uurtarief niet vertelt
Veel mensen vergelijken eerst het uurtarief. Dat is begrijpelijk, want het staat bovenaan. Maar een uurtarief zegt weinig zonder de rest. Een verhuizer met een laag tarief en een trage ploeg kost meer dan een verhuizer met een hoger tarief die in de helft van de tijd klaar is.
Kijk daarom naar het product van drie getallen: het aantal verhuizers, de uren en het tarief. Tel de wagen en de kilometers erbij. Pas daarna heeft u een bedrag dat u kunt vergelijken. Het tarief alleen is een onderdeel, niet de prijs.
Ook de volgorde van werken telt. Een ploeg die dozen per kamer gelabeld heeft, hoeft bij het lossen minder te vragen en minder te zoeken. Dat bespaart tijd die niet op een offerte staat, maar wel op de eindafrekening.
Datum en beschikbaarheid
De datum beïnvloedt de prijs en de beschikbaarheid. Rond het eind van de maand en in de zomer zijn veel verhuizers vol. Een verhuizer die op uw datum nog plek heeft, kan flexibeler zijn dan een bedrijf dat al weken vooruit is volgeboekt.
Vraag daarom bij elke offerte of de genoemde prijs voor uw specifieke datum geldt. Lees ook hoe u uw verhuisdatum kiest.
Wat u nu doet
Leg uw offertes naast elkaar in de tabel en markeer de lege velden. Stel die vragen aan de verhuizer. Wilt u een offerte die de tabel invult, dan vraagt u die in een minuut aan op de offertepagina.
Lees ook Verhuisoffertes vergelijken, waar let u op? · Waar zit het risico bij een goedkope verhuizer? · Verborgen kosten bij een verhuizing, waar let u op?
